Métodos de Pagamento

Atendimento ao cliente

Para quaiquer informações adicionais você pode entrar em contato pelo whatsapp através do número (35) 9 9136-3893 ou comparecendo na Unidade Vet & Pet de Lavras (Rua Platina,12 - Centro | Lavras (MG). CEP: 37200-120

Privacidade e Segurança

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A Vet Super valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Informações Gerais

A Vet Super é uma plataforma dedicada à venda de planos de saúde pet, com foco em atender adultos proprietários de pets.

2. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados de pagamento.

• Dados do pet: Nome e espécie.

Os dados são coletados por meio de:

• Formulários de cadastro;

• Cookies;

• Processos de compra.

Finalidade:
As informações são utilizadas para a elaboração do contrato do plano de saúde pet e para comunicação com os clientes após a confirmação de pagamento.

3. Uso e Compartilhamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Comunicação com o cliente;

• Análise de métricas para melhorias no site e serviços.

Compartilhamento:
A Vet Super não compartilha seus dados com terceiros.

Proteção:
Os dados são protegidos por meio do gateway de pagamento Wix Payments e do protocolo DNSSEC, garantindo uma navegação segura.

4. Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados (SSL);

• Acesso interno restrito apenas à equipe autorizada.

Armazenamento:
Os dados são armazenados na plataforma Wix e em banco de dados exclusivo da empresa Vet & Pet.

Retenção:
As informações são mantidas enquanto o cliente permanecer ativo no plano, com prazo mínimo de 1 ano.

5. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acessar, corrigir e excluir suas informações.

Como exercer esses direitos:
Entre em contato pelo telefone (35) 9 9136-3893 ou compareça à unidade Vet & Pet em Lavras (Rua Platina, 12 - Centro, Lavras - MG. CEP: 37200-120).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies podem ser:

• Necessários;

• De marketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

7. Conformidade Legal

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brasil).

8. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade será revisada sempre que necessário. Qualquer alteração será comunicada por e-mail, utilizando o endereço fornecido no cadastro.

9. Dados de Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato por:

• Telefone: (35) 9 9136-3893;

• Comparecendo à nossa unidade Vet & Pet em Lavras (Rua Platina, 12 - Centro, Lavras - MG. CEP: 37200-120).

10. Outras Considerações

Nosso site integra serviços de terceiros, como Google, Facebook e Instagram, para otimizar sua experiência.